Tag

Nghiệp Vụ

Muôn nẻo đường BA (P2)

Hế lô anh em. Bài này sẽ tiếp tục về chủ đề Muôn nẻo đường BA – Các con đường sự nghiệp mà BA có thể chọn trên chặng hành trình của mình. Anh em có thể xem lại phần… Continue Reading →

Muôn nẻo đường BA (P1)

Hế lô ajinômôtô anh em. Bài này mình sẽ nói đến một vấn đề khá rộng, nhưng lại được rất nhiều anh em quan tâm. Đó là các loại hình công ty mà BA có thể làm. Hay cụ thể… Continue Reading →

Quẩy tới bến với BPMN

Hề lốôôôôôô. Chào mừng anh em đã quay trở lại với blog Thinhnotes.com. Và hôm nay mình sẽ tiếp tục với chủ đề BPMN: vẽ BPMN sao cho ngầu và nguy hiểm 😎 Cụ thể bài này mình sẽ demo… Continue Reading →

Giải ngố các ký hiệu BPMN

Hế lô ajinomoto anh em. Hôm nay là thứ Sáu và anh em đang đọc blog Thinhnotes.com 😎 Tiếp nối chủ đề của bài một về BPMN, hôm nay mình sẽ tiếp tục đi sâu hơn vào BPMN với chủ đề: Giải… Continue Reading →

BPMN và sự lợi hại của nó

Hế lô anh em. Cuối cùng mình cũng đã hoàn thiện một bài nằm trong “kho” nhiều tháng. Đây sẽ là bài “đập hộp” trong chuỗi bài viết về hộp đồ nghề của BA. Đồ nghề đầu tiên, đó là… Continue Reading →

Customer Services có gì ở trỏng?

Hế lô anh em. Như đã hứa, hôm nay mình đã quay trở lại và nguy hiểm hơn gấp bội với bài viết nói về nghiệp vụ Customer Service 😎 Anh em đã đồng hành với mình ở nghiệp vụ Sales… Continue Reading →

Omnichannel và case study về Hoa Ban Food

Hello anh em, cuối tuần rồi mình có đọc 1 case study về việc áp dụng Unified Service Desk trong Customer Service. Case study này có đề cập khá nhiều đến “Omnichannel”. Mình cũng từng băn khoăn nhiều về Omnichannel…. Continue Reading →

CRM hoạt động như thế nào? (P3)

Hello anh em. Chào mừng anh em quay trở lại với phần cuối của chuỗi bài viết về nghiệp vụ CRM. Vẫn như thường lệ, mình là Thịnh và anh em đang đọc blog Thinhnotes.com. Tiếp tục phần 1 và… Continue Reading →

CRM hoạt động như thế nào? (P2)

Hello anh em. Welcome anh em trở lại với chuỗi bài về nghiệp vụ CRM. Đây là phần 2, và anh em đang theo dõi blog Thinhnotes.com 😎 Ở phần 1, mình đã nói tổng quan về CRM và module… Continue Reading →

CRM hoạt động như thế nào? (P1)

Hello anh em, như đã hứa thì mình đã quay trở lại một cách đầy nguy hiểm với bài detail về CRM 😎 CRM gồm những gì, trong đó người ta làm gì, làm ra sao và làm với mục đích… Continue Reading →

© 2019 Nguyen Hoang Phu Thinh

Theme by Anders NorenUp ↑