Page 5 of 7

BPMN và sự lợi hại của nó

Hế lô anh em. Cuối cùng mình cũng đã hoàn thiện một bài nằm trong “kho” nhiều tháng. Đây sẽ là bài “đập hộp” trong chuỗi bài viết về hộp đồ nghề của BA. Đồ nghề đầu tiên, đó là… Đọc tiếp →

Mới ra trường không kinh nghiệm, sao làm BA?

Hế lôôôôô anh em. Hôm nay mình sẽ note về một đề tài khá “muôn thuở”. Đó là chuyện yêu cầu kinh nghiệm khi đi phỏng vấn làm Business Analyst. Bài này mình muốn chia sẻ chủ yếu cho hai… Đọc tiếp →

Customer Services có gì ở trỏng?

Hế lô anh em. Như đã hứa, hôm nay mình đã quay trở lại và nguy hiểm hơn gấp bội với bài viết nói về nghiệp vụ Customer Service ? Anh em đã đồng hành với mình ở nghiệp vụ Sales… Đọc tiếp →

Trên tay quyển Code dạo ký sự

Hế lô ajinomoto anh em. Hôm nay sẽ là một bài review về cuốn sách mà mình nghĩ nó rất hữu ích với anh em BA mình. Đó là cuốn Code dạo ký sự – Lập trình ziên đâu phải chỉ… Đọc tiếp →

Thế nào là một công ty tốt

Công ty tốt. Cụm từ này nghe có vẻ dễ hiểu, nhưng nếu định nghĩa sâu thêm chút nữa: thế nào là công ty tốt thì có vẻ không dễ hiểu lắm.  Bài này mình có vài điều muốn share… Đọc tiếp →

Bắt đầu với câu hỏi tại sao, tại sao lại hỏi tại sao?!?!

Hôm nay mình sẽ giới thiệu cho anh em một cuốn sách khá hay, với số điểm tự cho là 8.5/10. Thông qua những câu hỏi TẠI SAO vô cùng bình thường. Đó là cuốn: Bắt đầu với câu hỏi… Đọc tiếp →

Truyện ngắn: Cách BA làm hài lòng một DEV gạo cội

Hé lô anh em. Chuyện là hôm nay mình đi cà phê với mấy anh em trên công ty thì được anh Sếp kể cho nghe câu chuyện vừa hay, vừa hài. Chuyện hay như vậy mà không được share… Đọc tiếp →

Omnichannel và case study về Hoa Ban Food

Hello anh em, cuối tuần rồi mình có đọc 1 case study về việc áp dụng Unified Service Desk trong Customer Service. Case study này có đề cập khá nhiều đến “Omnichannel”. Mình cũng từng băn khoăn nhiều về Omnichannel…. Đọc tiếp →

CRM hoạt động như thế nào? (P3)

Hello anh em. Chào mừng anh em quay trở lại với phần cuối của chuỗi bài viết về nghiệp vụ CRM. Vẫn như thường lệ, mình là Thịnh và anh em đang đọc blog Thinhnotes.com. Tiếp tục phần 1 và… Đọc tiếp →

CRM hoạt động như thế nào? (P2)

Hello anh em. Welcome anh em trở lại với chuỗi bài về nghiệp vụ CRM. Đây là phần 2, và anh em đang theo dõi blog Thinhnotes.com 😎 Ở phần 1, mình đã nói tổng quan về CRM và module… Đọc tiếp →

« Notes trước Notes gần đây »

© 2025 Thinhnotes

Theme by Anders NorenUp ↑